FAQ
Hier findest du Antworten auf deine Fragen rund ums Glashaus
Du bist krank oder musst deine Schichten aus anderen Gründen absagen?
Sende uns bitte eine E‑Mail an mail@kollektiv-am-viadukt.de, nenne die Schichten, für die du eingetragen bist, und sage sie ab.
Solltest du bereits eine Vertretung gefunden haben, kann sich diese gerne in den Schichtplan eintragen, sobald die Schichten wieder freigegeben wurden.
Bitte denke daran, dass unser Festival nur mit der Unterstützung von Helfenden stattfinden kann - sei fair und sage nicht aus willkürlichen Gründen deine Schichten ab.
Du hast deine Schichten vergessen?
Gib in das untere Feld deine E‑Mail ein und wir senden dir eine Nachricht mit allen Schichten, für die du dich angemeldet hast. Prüfe deinen Spam ordner!
Du hast schon eine Schicht, möchtest aber noch weitere übernehmen?
Kein Problem! melde dich einfach noch einmal mit der gleichen E‑Mail-Adresse an, mit der du deine ersten Schichten gebucht hast.
Deine neuen Schichten werden zu den bestehenden hinzugefügt und auch die Benefits (vergünstigtes bzw. kostenloses Ticket und Freigetränke) berechnen sich immer aus der Gesamtanzahl deiner Schichten.
Du machst eine Schicht: wie bekommst du dein kostenloses Ticket oder dein vergünstigtes Ticket?
Wenn du zum Festival kommst, geh bitte direkt zum Einlass und sag dort, dass du beim Festival hilfst.
Nenne dort bitte deinen Nachnamen und deinen Vornamen. Die Person am Einlass prüft, welche Schichten du übernommen hast, und du erhältst dort entweder dein kostenloses Ticket oder kannst dein vergünstigtes Ticket direkt vor Ort bezahlen.